Felinex Careでは、ユーザーご自身でアカウントおよびアカウントに紐づくデータを削除できます。
■ アプリ内から削除する場合
Felinex Careを開き、
「設定」→「アカウント削除」→「完全に削除」
の順に操作してください。
アカウントを削除すると、Felinex Careに保存されているアカウント情報、記録、モニタリングデータなど、アカウントに紐づくデータが削除されます。
この操作は元に戻すことができません。
■ アプリを利用できない場合
アプリから削除操作ができない場合は、下記メールアドレスまでご連絡ください。
件名を「Felinex Care アカウント削除申請」とし、Felinex Careに登録しているメールアドレスを記載してください。
不正な削除を防ぐため、ご本人確認をお願いする場合があります。確認後、対象アカウントおよびアカウントに紐づくデータの削除手続きを行います。
■ 削除される主なデータ
・Felinex Careのアカウント情報
・保存された記録
・モニタリングデータ
・その他、当該アカウントに紐づいて保存されているFelinex Careのデータ
法令等により保存が必要な情報がある場合を除き、削除されたアカウントに紐づくデータをサービス利用のために保持することはありません。
Felinex
お問い合わせ：info@felinex.jp